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Titre :
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La démarche qualité en action sociale et médico-sociale
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Auteurs :
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Jean-René Loubat, Auteur
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Type de document :
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texte imprimé
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Mention d'édition :
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2e éd. entièrement mise à jour
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Editeur :
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Malakoff : Dunod, DL 2015
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Collection :
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Outils santé social, ISSN 2268-0578
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ISBN/ISSN/EAN :
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978-2-10-072579-3
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Format :
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1 vol. (276 p.) / 24 cm
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Note générale :
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Bibliogr. p. 271-274
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Langues:
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Français
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Index. décimale :
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361.2 (Action sociale)
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Tags :
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action sociale
/
évaluation de la santé
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Résumé :
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Référentiel complet pour mettre en place une démarche qualité (prestations, relation clients, processus) au sein d'un établissement d'action sociale ou médico-sociale.
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Note de contenu :
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Avec des fichiers téléchargeables par QR codes pour l'adapter aux besoins spécifiques d'un établissement ou d'un service.
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Nature du document :
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Documentaire
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Genre :
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Documentaire
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Niveau :
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Lycée général et technologique
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Discipline :
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Santé et social/SMS
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