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Titre :
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La boîte à outils de la qualité
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Auteurs :
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Florence Gillet-Goinard, Auteur ;
Bernard Seno, Auteur
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Type de document :
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texte imprimé
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Mention d'édition :
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4e éd.
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Editeur :
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Malakoff : Dunod, 2020
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Collection :
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La Boîte à outils, ISSN 2496-574X
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Sous-collection :
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Métiers
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ISBN/ISSN/EAN :
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978-2-10-080597-6
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Format :
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1 vol. (199 p.) / ill. / 24 cm
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Note générale :
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Bibliogr. p. 197
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Langues:
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Français
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Index. décimale :
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658.56 (Contrôle de la production, gestion des déchets. Contrôle de qualité. Emballage)
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Catégories :
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Contrôle de qualité
/
Norme de travail
/
Planification
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Tags :
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contrôle de la qualité
/
planification : ingénierie
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Résumé :
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68 outils opérationnels à toutes les étapes d'une démarche qualité :- pour engager un processus de certification ISO 9001 ou une démarche centrée client ;- pour déployer un management par les processus ;- pour dynamiser un système qualité déjà en place ;- pour assurer la conformité des produits et prestations.
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Note de contenu :
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Dans cette 4e édition mise à jour, les outils sont regroupés par thématiques, présentés de manière visuelle sur deux ou quatre pages : une représentation graphique, l'essentiel, Pourquoi et Comment l'utiliser, les avantages et les précautions à prendre, et des approfondissements et cas pratiques.
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Nature du document :
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Documentaire
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Genre :
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Documentaire/Guide pratique
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Niveau :
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BTS brevet de technicien supérieur/Enseignement supérieur
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Discipline :
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Biotechnologies - Bio-industries - Métiers de laboratoire
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