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| Titre : | A votre service ! (2009) |
| Auteurs : | Xavier de La Vega, Auteur |
| Type de document : | Article : texte imprimé |
| Dans : | Sciences humaines (Auxerre) (210, 12/2009) |
| Article en page(s) : | p.40-43 |
| Langues: | Français |
| Catégories : | France / Travail |
| Tags : | relation avec la clientèle / 2000- |
| Résumé : | Analyse, en 2009, de l'activité professionnelle caractérisée par la relation de service en France : l'essor du travail de service dans les sociétés contemporaines ; une rationalisation croissante ; les facteurs de stress des employés et leurs stratégies dans la relation avec le client ; le rôle de l'organisation du travail. Encadré : le service dans le travail industriel. |
| Nature du document : | Documentaire |
| Genre : | Article de périodique |
Exemplaires (1)
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| 005880 | Périodique | Périodique | CDI | Espace "Presse" (boîtes d'archives) | Disponible |
