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Résumé :
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Dossier consacré au mal-être du personnel des services sociaux qui voient leurs conditions de travail se détériorer et devenir inacceptables au point de déclencher des risques psychosociaux. Témoignages. Entretien avec Pascal Boes, psychologue et ergonome dans un service de santé en travail : point de vue sur ce phénomène, explication du burn-out, impact des nombreuses réformes politiques sur la santé des travailleurs sociaux, préconisations pour enrayer ces risques. Extraits d’une lettre ouverte d’une équipe d’éducateurs spécialisés analysés par Jean Cartry, éducateur spécialisé et ancien directeur d’établissement : inquiétude devant la montée de la violence, essentiellement verbale, des menaces des jeunes qui déstabilisent les éducateurs et créent des tensions à l'intérieur des équipes. Déception de voir la hiérarchie se réfugier dans le déni en rejetant la faute sur une incompétence du personnel. Présentation et analyse du profil des adolescents violents. Interrogation sur les solutions à mettre en place.
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