Résumé :
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Dossier consacré à la situation des établissements d'hébergement pour personnes âgées dépendantes (EHPAD). Nécessité de renforcer la qualification des personnels et la qualité de l'accueil dans le contexte de vieillissement du public et de difficulté du financement de la prise en charge ; pression sur les personnels ; difficultés relationnelles entre soignants, résidents et familles, causes ; volonté des équipes, avenir. Présentation d'un projet numérique dans un EHPAD du Calvados. Point de vue sur la maltraitance institutionnelle : définition ; pistes pour lutter dans le contexte de manque de moyens. Encadrés : les EHPAD ; liberté d'aller et venir ; apaiser les résidents ; psychologue en EHPAD.
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